Great

Harika

Hotel Alion has a fantastic location, close to almost all the major historical sites in the area. It’s perfect for exploring the city, with easy access to famous landmarks, restaurants, and local attractions.

However, when it comes to services and amenities, the hotel falls short. Basic essentials like shampoo, conditioner, tissues, and other necessities were either missing or not restocked properly. This was quite disappointing, as a comfortable stay depends on these small yet important details.

If you prioritize location over service, this hotel might work for you. But if you expect better hospitality and well-maintained facilities, you may want to explore other options.

Hotel Alion, bölgedeki hemen hemen tüm önemli tarihi mekanlara yakın, muhteşem bir konuma sahiptir. Ünlü simge yapılara, restoranlara ve yerel turistik mekanlara kolay erişim imkanı sayesinde şehri keşfetmek için mükemmeldir.

Ancak hizmet ve olanaklar söz konusu olduğunda otel yetersiz kalıyor. Şampuan, saç kremi, mendil ve diğer ihtiyaçlar gibi temel ihtiyaçlar ya eksikti ya da uygun şekilde stoklanmıyordu. Konforlu bir konaklamanın bu küçük ama önemli ayrıntılara bağlı olması nedeniyle bu oldukça hayal kırıklığı yarattı.

Hizmet yerine konuma öncelik verirseniz, bu otel sizin için işe yarayabilir. Ancak daha iyi bir konukseverlik ve bakımlı tesisler bekliyorsanız diğer seçenekleri keşfetmek isteyebilirsiniz.

Small Beds. Not ideal for couples. We are a couple traveling for business. We frequent Izmir and the Konak area bi-monthly throughout the year. These are the notes from our stay at Alion Hotel; First we were placed in room 304, this room was so small the suitcases didn't even fit so they moved us to room 306 which had a spare bed in the corner. The beds are not king-size hotel beds as we are used to. They are small Queen size european beds which was a huge issue if you are used to other hotels which have king size beds. The end tables are attahed to the wall so no chance to increase the bed size via placing a smaller bed as an attachment. This bed issue really made our sleep difficult as a couple and we are average people, not very tall ourselves.
No tost machine for bread at breakfast. Bread is served cold.
Lentil soup was extremely oversalted, tasted like it came from a ready-made package.
Breakfast staff does not speak English. The lady at breakfast could not understand my room number 306, I had to show her one by one with my fingers.
Constant Wi-Fi problems. Reception staff have to come up to the room take your phone in their hands and enter the password manually. They had to do this twice since the actual hotel-guest Wi-Fi does not work. The reception is not competent enough to explain the Wi-Fi instructions in English over the phone.
Feb 11th coffee machine was broken, we just stopped going to breakfast after that.
Only filter coffee was offered.
Wi-Fi never worked with the guest ID number and room number.
Hasan at reception is rude and behaves like an uneducated ignorant man. We understood that Hasan is unprofessional and does not speak or understand English.
When I asked for my luggage which was kept in the spare room before departure, he opened the door to the electrical room and had us ladies go in and get our suitcases ourselves. He does not know how to treat female guests properly or help them with their bags.
The only professional employees were the cleaning staff and Alp (front desk). I assume that in time this new hotel will sort out it’s team and establish a fully trained professional staff. Maybe Alp can help them create this team. In general this is a clean and efficient business hotel. Competitively priced against the neighboring hundreds of other hotels. Alion has potential to learn and grow from its small issues.

Küçük Yataklar. Çiftler için ideal değil. Biz iş için seyahat eden bir çiftiz. Yıl boyunca iki ayda bir İzmir ve Konak bölgesine sık sık gidiyoruz. Bunlar Alion Otel'deki konaklamamızdan notlar; İlk önce 304 numaralı odaya yerleştirildik, bu oda o kadar küçüktü ki valizler bile sığmıyordu, bu yüzden bizi köşesinde yedek bir yatağın olduğu 306 numaralı odaya taşıdılar. Yataklar alışık olduğumuz gibi kral boy otel yatakları değil. Bunlar, kral yataklı diğer otellere alışkınsanız büyük bir sorun olan küçük kraliçe Avrupa yataklarıdır. Sehpalar duvara tutturulduğundan, ek parça olarak daha küçük bir yatak yerleştirerek yatak boyutunu artırma şansı yoktur. Bu yatak sorunu bir çift olarak uykumuzu gerçekten zorlaştırdı ve biz ortalama insanlarız, biz de çok uzun boylu değiliz.
Kahvaltıda ekmek kızartma makinesi yok. Ekmek soğuk olarak servis edilir.
Mercimek çorbası aşırı tuzluydu, sanki hazır paketten çıkmış gibi bir tadı vardı.
Kahvaltı personeli İngilizce konuşmuyor. Kahvaltıdaki bayan 306 numaralı odamı anlayamadı, parmaklarımla tek tek göstermek zorunda kaldım.
Sürekli Wi-Fi sorunları. Resepsiyon personelinin odaya gelip telefonunuzu ellerine alması ve şifreyi manuel olarak girmesi gerekmektedir. Otel-misafir Wi-Fi'si çalışmadığı için bunu iki kez yapmak zorunda kaldılar. Resepsiyon, Wi-Fi talimatlarını İngilizce olarak telefonda açıklayacak kadar yetkin değildir.
11 Şubat'ta kahve makinesi bozuldu, ondan sonra kahvaltıya gitmeyi bıraktık.
Sadece filtre kahve ikram edildi.
Wi-Fi, misafir kimlik numarası ve oda numarasıyla hiçbir zaman çalışmadı.
Resepsiyondaki Hasan kaba ve eğitimsiz cahil bir adam gibi davranıyor. Hasan'ın profesyonel olmadığını ve İngilizce konuşmadığını veya anlamadığını anladık.
Ayrılmadan önce boş odada tutulan bagajımı istediğimde elektrik odasının kapısını açtı ve biz hanımları içeri girip valizlerimizi kendimiz almamızı söyledi. Kadın misafirlere nasıl davranılacağını, çantalarına nasıl yardım edileceğini bilmiyor.
Profesyonel çalışanlar sadece temizlik personeli ve Alp (ön büro) idi. Bu yeni otelin zamanla ekibini düzenleyip tam eğitimli profesyonel bir kadro oluşturacağını düşünüyorum. Belki Alp onlara bu takımı kurmalarında yardımcı olabilir. Genel olarak bu temiz ve verimli bir iş otelidir. Komşu yüzlerce otele göre rekabetçi fiyatlar. Alion'un küçük sorunlardan öğrenme ve büyüme potansiyeli var.

Perfekt für einen tollen Aufenthalt in İzmir. Sehr freundliches Personal, moderne Zimmer, bequeme Betten, gutes Frühstücksbuffet, sehr sauber, super Lage. Sehr empfehlenswert! Herzlichen Dank an alle Mitarbeitenden.

İzmir'de harika bir konaklama için mükemmel. Çok cana yakın personel, modern odalar, konforlu yataklar, iyi bir kahvaltı büfesi, çok temiz, harika konum. Şiddetle tavsiye edilir! Tüm çalışanlara çok teşekkür ederiz.

Very nice brand new hotel in the heart of the city. It is close to everything. The rooms were very clean and the beds were really comfy. The staff at the breakfast buffet were very nice and sweet to my child.

Şehrin kalbinde çok güzel yepyeni bir otel. Her yere yakın. Odalar çok temizdi ve yataklar gerçekten rahattı. Kahvaltı büfesindeki personel çocuğuma karşı çok nazik ve tatlıydı.

The restaurant staff are very welcoming specially Nazil and Senay , it was good expy

Restoran personeli çok misafirperver özellikle Nazil ve Senay, iyiydi