Terrible Experience with Rabbit Rent a Car

I recently rented a car from Rabbit Rent a Car, and it was an incredibly disappointing experience from start to finish.

First off, when we received the car, it was dirty both inside and out. The interior was filthy, and the car had a strong, unpleasant odor. There was no windshield washer fluid, which we had to purchase and fill ourselves. To top it all off, the car was handed to us with an empty tank.

When we requested to extend the rental by just two hours, we were charged an extra €5, which felt unreasonable given the poor condition of the car. But the worst part came when we returned the vehicle. The owner became angry, accusing us of returning the car dirty, which was completely untrue. We barely drove the car and definitely did not make it any dirtier than it was when we received it. In fact, we have photos as proof that the car was in that state when it was handed over to us.

When it was time to get our deposit back, the owner only gave us €20 out of the €30 deposit. He refused to acknowledge that we had already paid the extra €5 for the two-hour extension and insisted the car was dirty inside. When we tried to discuss this with him, he refused to engage and simply drove away with his wife. It was incredibly rude and unprofessional.

I would strongly advise against renting from Rabbit Rent a Car. The experience was frustrating, and the service was unacceptable. Save yourself the hassle and look elsewhere.

Rabbit Rent a Car'da Korkunç Deneyim

Yakın zamanda Rabbit Rent a Car'dan araba kiraladım ve baştan sona inanılmaz derecede hayal kırıklığı yaratan bir deneyimdi.

Öncelikle arabayı teslim aldığımızda hem içi hem de dışı kirliydi. İçi kirliydi ve arabanın güçlü, hoş olmayan bir kokusu vardı. Kendimiz satın alıp doldurmamız gereken ön cam yıkama sıvısı yoktu. Üstelik araba bize boş depoyla teslim edildi.

Kiralama süresini sadece iki saat uzatmayı talep ettiğimizde bizden ekstra 5 € ücret talep edildi; bu, arabanın kötü durumu göz önüne alındığında mantıksız geldi. Ama en kötü kısım aracı iade ettiğimizde geldi. Sahibi sinirlendi ve bizi arabayı kirli olarak iade etmekle suçladı ki bu tamamen doğru değildi. Arabayı zar zor sürdük ve kesinlikle onu teslim aldığımızdan daha kirli hale getirmedik. Hatta arabanın bize teslim edildiği andaki durumunun kanıtı olarak elimizde fotoğraflar var.

Depozitomuzu geri alma zamanı geldiğinde, sahibi bize 30 € depozitodan yalnızca 20 € verdi. İki saatlik uzatma için zaten fazladan 5 € ödediğimizi kabul etmeyi reddetti ve arabanın içinin kirli olduğu konusunda ısrar etti. Bunu onunla tartışmaya çalıştığımızda, görüşmeyi reddetti ve karısıyla birlikte uzaklaştı. İnanılmaz derecede kaba ve profesyonelce değildi.

Rabbit Rent a Car'dan kiralamamanızı şiddetle tavsiye ederim. Deneyim sinir bozucuydu ve hizmet kabul edilemezdi. Kendinizi zahmetten kurtarın ve başka bir yere bakın.

Not good car rent, everything dirty.

Araba kiralamak iyi değil, her şey kirli.

Арендовали машину на 7 дней, сервисом довольны.
Машину привезли и забрали вовремя, машина чистая, без посторонних запахов, владелец доброжелательный, отвечает на сообщения очень быстро! За время аренды проблем не было.
Рекомендую данную компанию!

7 gün boyunca araç kiraladık ve hizmetten memnun kaldık.
Araç zamanında teslim edildi ve teslim alındı, araç temizdi, yabancı koku yoktu, sahibi güler yüzlüydü, mesajlara çok hızlı cevap verdi! Kiralama süresi boyunca herhangi bir sorun yaşanmadı.
Bu şirketi tavsiye ederim!

Отличная компания по аренде авто!
Машину привезли вовремя к обговоренному времени. Ребята очень классные, дружелюбные. В машине все ок, комфортна в использовании. В следующий раз обращусь снова к ним☺️Рекомендую!

Harika bir araba kiralama şirketi!
Araç kararlaştırılan zamanda zamanında teslim edildi. Adamlar çok havalı ve arkadaş canlısı. Araçtaki her şey yolunda, kullanımı rahat. Bir dahaki sefere onlarla tekrar iletişime geçeceğim☺️Tavsiye ederim!