Akman Kuru Temizleme isimli firmadan halı yıkama hizmeti almak amacıyla iletişime geçtim. Telefonda metrekaresi 70 TL olarak bilgi verildi ve bu ücret bilgisine istinaden adresimi vererek halılarımı teslim ettim. Toplamda 14 metrekarelik halım bulunmasına rağmen, işlem tamamlandığında benden 1655 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu tutar, önceden bildirilen fiyatın çok üzerinde olup herhangi bir ek hizmet bilgisi ya da fiyat farkı önceden tarafıma beyan edilmemiştir.
Ücreti sorguladığımda, ödeme yapılmadığı takdirde halılarımın teslim edilmeyeceği yönünde tehditkâr ve haksız bir tutumla karşılaştım. İlk görüşmemde yalnızca 70 TL/metrekare fiyat bilgisi verildiğine eminim. Ancak sonrasında firma, fiyat bilgisini verdiğini ve kabul ettiğimi öne sürerek sorumluluktan kaçınmaya çalıştı. Bu durum açıkça tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadır.