Ticari hesaplar sıra almadan öncelik ...1 yıldız bile çok akbank mı...

Çok yavaş işliyor AKBANK'A YAKIŞMADI 👎

29 12 2023 tarihinde geldiğim İnegöl Akbank şubesindeki işlemlerim sebebiyle yaptığım olumsuz görüş belirtir yorumumu düzeltmek gereği duydum.
03.01 2024 tarihinde aynı işlemle ilgili olarak tekrar şubeye geldiğimde Hoş geldin masasındaki Görevli hanımefendi işlerimle son derece ilgi ve alakalı olarak ilgilendi. İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine çok teşekkür ederim.

Hic tavsiye edilmes, aklinis varsa daha iyi müsteri hizmet veren Banka Subesi arar. Müsteri hizmeti 0

iki saattir telefonla arıyorum..... karsıda kımse yok .... duvara tosladık....

Akbank İnegöl şubeye para çekmek için gittiğimizde bankkartımız olmadığı için gişeye sıra aldık gişedeki çalışan başka bı sıra numarası almamız gerektiğini söyledi tekrardan sıra aldık diğer gişedeki çalışan ters bi üslupla atmden çekeceksiniz dedi ben de işe geç kaldığımızı ve bankkartımızın olmadığını söyledim 80.000 TL ve altını atmden çekilmesi gerektiği söylendi referans kodu vererek atmye yönlendirdi fakat atm ilk partiyi verdikten sonra 2. Parti olan parayı yuttu para hesaba da yatmadı gün içinde atm sayılınca para yatar dendi ve bi o kadar saygısızca davranıldı çalışanlar aşırı saygısız ve ilgisiz.

Saatlerdir telefon hattına ulaşmaya çalışıyorum. Bir tane konuşabileceğim bir temsilci yok resmen şaka gibi!!!!!

Şirketimin tüm birikimi bu şubede. Numara alalı tam 1 saat oldu ve sadece 4 kişi işlemini tamamlayabildi. Önümde 9 kişi daha var. Kapanışa yetişirmiyim bilmiyorum.
Gişe işlemlerinde sadece 1 görevli var, şaka değil. İnegöl gibi ticaretin yoğun hareket ettiği bir ilçede gişede sadece 1 çalışan.
Buradan Akbank İnegöl Şubenin müşterisine verdiği değeri görebilir anlayabiliriz...

Bu ne terbiyesiz saygısız insanlar
Özellikle Bahar kaplan denen şahıs müşteriye yardımcı olmak yerine yüzüme bile bakmadan telefonuyla oynuyor.

Sürekli çok yoğun ve müşteri temsilcileri yavaş. Genel olarak gittiğim hemen hemen tüm Akbank şubeleri aynı ama bu şube gördüğüm en sorunlu olanı. Üstelik, bazı çalışanları asabi.

2 oldu gidiyorum hala işimi halledemediler diğer bankalar ile aninda biten isim akbank da 2 aydir olmuyor kendi parami bana vermiyorlar asla tavsiye etmiyorum