Elimden gelse bir yıldızı bile vermem ama mecburen veriyorum şubeye ne ulaşabiliyorum nede sorunlarımı hallede biliyorum ulaşabilen varsa yorumlara yazabilirim nasıl ulaştığını

Bir iş için saatlerce beklenmemeli. İçerisi tıklım tıklım, çalışanlar çok az kişi...

Akbank ın hem Diclekent şubesini hem de Dicle şubesini defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri ile de görüşemedim. İşim de öylece kaldı.

Özellikle tarif ederken çok güzel tarif ettiğini anladım de hemen yolumuzu ulaştık Bu arada ben anneme dedim annem de dediğin böyle gitti zaten duyuyor insan çok iyiydi yani

Kaç oldu arıyali telefona bakan bir kişi yok sizinle anlaşma yapan birimler de kabahat ne kadar zor bir bankasiniz

Kimse telefonlara bakmıyor. Atmden para çekmiyorsun sürekli yeterli bakiye yok diyor. Başka atmlere yönlendiriliyorsun. Maaş müşterisi olmadam bir dakika iş yapmam bu bankayla.

Bilindik bir banka ama sıkıntı şurada çok yavaşlar ama şöyle de bir şey var emeklilik promosyonu için çok sayıda müşteri gelmişti .

Bu kadar kötü yorum okuyup rahatlayacağımı düşünmemiştim o kadar yavaş ve gereksiz uzatılıyor ki 70 dk da 9 kişi tek alabildiler. Paraları yok galiba 2 personel artı güvenlik görevlisiyle hizmet veriyorlar berbat bir banka yolu düşenin ilk ve son olur umarım henüz gitmeyende kesinlikle gitmesin !!!

Telefonla ulaşmaya çalışmayın kimse cvp vermiyor böyle bir sistem insanı bu devirde şaşkına çeviriyor ne yani illa şubeye mı gidip bilgi alacağız bu ne duyarsızlık

Atm'de param sıkıştı.
ATM bankanın içinde.
Banka görevlilerine paramı hemen hesabıma yatırmam gerektiğini söyledim ama bana bugün atmyi açamayacaklarını söylediler.
"Yarın gel" dediler.
Acilen bir yere para göndermem gerektiğini, para göndereceğim yerin beni beklediğini söyledim, umursamadılar bile.
Parayı direkt hesabıma aktarın deneme RAĞMEN parayı bana elden teslim edeceklerini söylediler.
Neticede bir gün sonra akşama doğru ancak parayı alabildim.

Bence çok kötü bir deneyimdi.

Personele 10 üzerinden 2 puan çok bile...

Akbank Diyarbakır diclekent Bulvarı şubesinde personel yetersizliği nedeniyle insanlar mağdur 2 saat sıra bekliyoruz gerçekten zamanımız kıymetli bunu çekmek istemiyoruz para yatırmak tam bir işkence burda Akbank gibi bir markada bunu görmek üzücü durumun düzelmesini umuyorum

Telefona cevap verecek kimsenin olmaması çok kötü. Şubede bir kişi çalışıyor herhalde.