Alışveriş yaptık eve geldiğimizde bir ürünü unutmuşuz 2 gün sonra gittiğimizde hatırlamıyoruz dediler ki iyi ir alışveriş yapmıştık.esnaflımtan uzak

Sorduğunuz pantolon modelini bilmeyen çalışanlarla uğraşmak zorundasınız. Fotoğraf gösteriyorum elimizde yok diyorlar. Hangi şubenizde var diye soruyorum, sistemimiz çalışmıyor diyorlar.
Ben bir pantolon için bütün mağazaları gezecek miyim, anlamadım??

Ürünlerden kertenkele çıkabilir, denerken dikkat edin. Çünkü bu durumu firma bilmesine rağmen düzeltmemekte. Daha sonra çalışanların bile hakkını doğru düzgün vermeyen bir firmadır. Tavsiye etmiyorum.

Genelde tesettüre ağırlık verilmiş açıklar kaale bile alınmamış ve l bedene kadar var abiye karşılamada sifir

Ürün çeşitliliği ile birçok kitleye hitap eden kadın giyim mağazası..

Müşteri memnuniyetinin tamamen yok sayıldığı bir yer Para iadesini geçtim değişim yapmayı aklınızdan bile geçirmeyin bir hafta olarak belirledikleri değişim süresini geçirdim diye etiketi üzerinde duran ürünü tüm ricalarıma rağmen değiştirmediler. Ürünler kalitesiz o fiyatları asla haketmiyor Profesyonellikten uzak kaba ve sevimsiz bir yönetimi var Bir daha asla uğramayı düşünmüyorum.

Bugün bu mağazanın firuzköy şubesinde deneme kabininde kıyafet deniyordum. 50li yaşlarda bir kadın da orada mont deniyordu. Çalışanlar kadına sürekli kötü bir üslupla ters ters şeyler söylüyorlardı. En son kadın dayanamayıp müşterilere neden bu kadar kötü davranıyorsunuz dedi ve biraz tartıştılar. Sonra kadın mağazadan çıktı. Çalışanlar kadının arkasından "onu orada bi dövecektim görecekti, gerizekalı kadın bir de şöyle diyor" gibi hakaretler ettiler. Sözde müşteri memnuniyetinden bahsediyorlar ne zaman gitsem ters ters cevaplar veriyorlar rahatsız edici şekilde bakıyorlar. Çalışanlara ciddi anlamda iyi bir ders verilmesi gerekiyor.

Geçen Cumartesi Avcılar Şubesi'nden alışveriş yaptım ama yapmaz olaydım. Birbirinden saygısız, sinirli ve gördüğüm kadarıyla oldukça mutsuz çalışanları var. Tezgahtarlar müşterileri kabini çabuk boşaltmaları konusunda devamlı azarlıyor.Ayrıca kasadaki sarışın eleman indirimli ürün aldığım halde neden tam para veriyorum diye homurdandı, neymiş her defasında dövizciye mi gidecekmiş. Zaten indirimli ürün alıyormuşuz neden bozuk para vermiyormuşuz. Kendisine müşteriyle bu şekilde konuşamazsın dediğimde halen kendince söylenmeye devam etti. Bu mağaza her nedense siz istemezseniz fiş de vermiyor, çok tuhaf. Çalışanlar ve hizmet politikası konusunda oldukça büyük sorunları olduğunu düşünüyorum. Kısacası gitmemenizi tavsiye ederim. Elimden gelse o 1 yıldızı da vermezdim.

Firüzköy şubesinin müdürü kendini cumhurbaşkanı sanıyor herhalde. Egolu ve vasıfsız bir mağazanın basit müdürü olarak gereksiz biri. Mağaza temizlik açısından yetersiz, sürekli eleman sirkülasyonu olan berbat bir mağaza. Çalışanların değeri yok. Ürünler pis ve böcek veya hayvan çıkıyor ürünlerden. Berbat ötesi olan bu şubeyi anlatmaya kelimeler yetmiyor

Kötü, çok kötü. Kendini müdür zanneden şahıs çok kötü. Çalışanların değeri yok. İş veren/ Köle ilişkisi var.

Bu gun Avcılar merkezde marmara caddesinde bulunan mağazaya alışveriş yapmak için girdim iki personelin terbiyesizliği ile karşılaştım kasadaki adam ve görevli olan bayan.Gorevli bayandan pantolonun bir beden büyüğünü rica ettim insan gibi bir üslupla bu yoğunlukta size yardımcı olamam cevabını aldim be ey gerizekalı sen yardimci olmak icin oradasin bizim aldiklarimizin karsiliginda maas aliyorsun oradan o senin işin bu sekilde cevap vereceksen bayan terbiyesiz yapma ozman o işi birak git kimse seni zorla tutmuyor çalıştırmıyor orada bu bir ikinci konuya gelince kasadaki adam da aldigim kıyafetleri poşete koyup onume fırlattı resmen alda bir an once s...git der gibi bir hareketle bakışla ve suratsizlikla çalışıyorlar sözsel ve beden dilleriyle resmen müşterilerine hakaret ediyorlar aleni aleni yazikkkk sizin gibi yoğun bir işletmeye hic yakışmayan personellerle çalışıyor ve calistiriyorsunuz gerçekten son derece irite edici personeller ve durum Yazikkk aldığınız paralara birdaha da asla alışveriş yapmayacağım oradan ve çevremdeki herkese de bunu belirteceğim ayrı bir konunuzda iade ve değişiminizin olmaması bu ülkede yaşayan her vatandaşın her tuketicinin iade ve değişim hakkı mevcuttur sizi tüketici heyetine şikayet edeceğim siz nasil bunlari aleni aleni yapıyorsanız bende aleni aleni gözünüze baka baka acimadan yapacağım yaziklar olsun size ....