2024 Mayıs ayında Ataşehir Ferhatpaşa'da A101 mağazasına gelen Volta VT5 elektrikli motosikletten aldım. Parasını ödedim, motosiklet de servisine geldi teslim aldım. Sadece teslim tutanağı verdiler. Faturasına da ulaştık yalnız motosikletin satış evraklarının adresime gönderileceği söylendi. O evreklarla gidip plaka çıkarmam gerekli. Evrak gönderilmedi. 1 yılı aşkındır benim evraklarım gönderilmiyor. Defalarca aradım, her seferinde en az yarım saat santralde bekletiyorlar. Cevap veren yok. 1 yılı aşkındır bir kaç defa ulaşabildim. Adresi satışı teyit ettik bir problem yok, evrak tarafınıza gönderilecek dendi ama hala evraklarım gönderilmedi. Bir kaç defa iletişim bölümlerinde yazan mail adresine mail attım dönen olmadı. Madem dönmüyorsunuz oraya neden mail adresini koyuyorsunuz? Evrakı göndermedikleri için plaka çıkaramıyorum. Plaka çıkaramadığım için dışarı çıkamıyorum. İşim için almıştım. İşlerim aksadı. Bir yılı aşkındır ödediğim telefon parası, harcadığım zaman, işimin aksaması ve yaşadığım stres. Buna ne hakkınız var? Neden parasını alıp da evrakları göndermiyorsunuz? Yine ulaşan olmazsa hakkımı hukuki yollardan arayacağım. Yukarıda yazdığım mağduriyetimi zararlarımla beraber giderecekler. Siz müşteriyle dalga geçiyorsunuz sanırım. Yorumlara göz attım mağduriyet yaşayan bir sürü insan var, çözüm yok! Belki CİMER, adliye ya da diğer kayıtlarınıza cevap verirsiniz.
